انتقل إلى المحتوى
حلول دعم IT

حلول دعم IT

دعم IT موثوق يحافظ على سلاسة أعمالك وإنتاجية فريقك.

نطاق حلول دعم IT

كل ما يلزم لتنفيذ الحل ودعمه بكفاءة.

10

دعم عن بُعد وفي الموقع

مساعدة سريعة أينما احتجت إليها.

حل مشكلات الأجهزة والبرامج

تشخيص أعطال الأجهزة والبرامج وحلها بسرعة.

تثبيت Windows وإعداده

تثبيت أنظمتك وإعدادها وتحديثها باستمرار.

دعم الطابعات والملحقات

إعداد الطابعات والأجهزة الملحقة وحل مشكلاتها.

إدارة حسابات المستخدمين

إدارة الحسابات والصلاحيات والوصول بسهولة وأمان.

دعم البريد الإلكتروني وOutlook

حل مشكلات البريد وتحسين تجربة العمل على Outlook.

مشكلات الاتصال بالشبكة

تشخيص مشكلات الشبكة واستعادة الاتصال.

الصيانة الوقائية

فحوصات دورية تمنع المشكلات قبل وقوعها.

إدارة أصول IT

حصر أصول IT ومتابعتها وإدارتها بكفاءة.

خدمات Help Desk

دعم واضح وودود وقتما يحتاج فريقك إلى المساعدة.

خطط الأسعار

خطط الدعم الفني

خطط دعم فني بسيطة وموثوقة مصممة لتناسب أعمالك.

وفّر حتى 15% مع الاشتراك السنوي

الباقة المصغّرة

حتى 15 جهازًا

  • دعم عن بُعد
  • دعم أنظمة ويندوز
  • دعم الطابعات
  • دعم البريد وأوتلوك
  • دعم الشبكة الأساسي
  • إدارة مكافحة الفيروسات
  • إدارة حسابات المستخدمين
  • زيارة ميدانية شهريًا
  • الدعم خلال ساعات العمل (استجابة خلال 24 ساعة)

باقة الأعمال

حتى 60 جهازًا

  • كل مزايا الباقة الأساسية
  • 4 زيارات ميدانية شهريًا
  • دعم إدارة مايكروسوفت 365
  • إدارة المستخدمين والصلاحيات
  • دعم ويندوز سيرفر
  • دعم Active Directory
  • دعم الجدار الناري
  • مراقبة النسخ الاحتياطي
  • اتفاقية مستوى خدمة: استجابة خلال 4 ساعات
  • تقرير شهري لحالة الأنظمة

باقة المؤسسات

أكثر من 60 جهازًا (حسب الطلب)

  • مهندس تقنية معلومات مخصص
  • دعم عن بُعد غير محدود
  • دعم ميداني حسب الاتفاق
  • إدارة الخوادم والشبكات
  • حماية أمنية متقدمة ومكافحة الفيروسات
  • مراقبة النسخ الاحتياطي
  • إدارة الأصول
  • اتفاقية مستوى خدمة: استجابة خلال ساعة واحدة
  • حلول تقنية مخصصة

دعم سريع وموثوق

استجابة سريعة تحافظ على استمرار أعمالك.

نمنع المشكلات قبل وقوعها

صيانة ومراقبة دورية لتقليل فترات التوقف.

باقات مرنة

اختر الباقة التي تناسب احتياجات عملك.

أسعار واضحة

بدون رسوم خفية. ادفع مقابل ما تحتاجه فقط.

تحتاج إلى شيء مختلف؟

كل شركة لها طبيعتها الخاصة. يمكننا إعداد باقة مخصصة حسب عدد الأجهزة والمستخدمين والبنية التقنية ومتطلبات الدعم لديك.

اطلب عرض سعر مخصص

* يتم احتساب الأجهزة والبرمجيات والتراخيص والزيارات الميدانية الإضافية بشكل منفصل.

خطط الأسعار

ابدأ مع باقة الباقة المصغّرة

نستخدم بياناتك فقط للتواصل معك بشأن هذه الباقة.

ركّز على أعمالك، واترك لنا مسؤولية IT.

ابدأ محادثة

خدمات أخرى

ابنِ بيئة تقنية مترابطة.

عرض جميع الخدمات
حلول Cloud

حلول Cloud

خدمات Cloud حديثة تعزز المرونة والأمان وإنتاجية أعمالك.

استعرض الخدمة

ابدأ محادثة

كيف يمكننا مساعدتك؟

نستخدم بياناتك فقط لمراجعة هذا الطلب والرد عليه.